[重要] 關於未經授權的存取和向釣魚網站發送訊息而導致您的個人資訊可能被第三方查看的可能性,我們深表歉意並通知您

First Cabin 京都 二條城

尊敬的顧客

這次,我們透過Booking.com系統通知您,“First Cabin 京都二條城”

已預訂的顧客將收到一條訊息,敦促他們更新付款方式,因為預訂可能會被取消。

我們已確認帶有連結的電子郵件已發送。

對於造成您的不便和擔憂,我們深表歉意。

發送的電子郵件中包含的資訊與事實完全不同。

您的預訂有效,無需擔心取消。

出於安全原因,我們將立即刪除這些詐騙電子郵件。

請不要打開所提供的任何連結或提供任何個人信息,例如信用卡資訊。

對於點擊連結或輸入付款資訊而造成您的不便,我們深表歉意。

請聯絡您輸入的卡片正面所寫的聯絡資訊。

針對此問題,我們已停止透過 Booking.com 接受該飯店的新預訂。

我們已向 Booking.com 和其他相關組織報告此事,目前正在進行調查。

一旦我們知道詳細信息,我們將在我們的網站上通知您。

對於造成您的極大不便,我們再次表示歉意。

第一艙


 

[來自 Booking.com 的未經授權的電子郵件]

我們衷心感謝您的預訂。

我們遺憾地通知您,我們的Booking.com 系統最近遭遇了未經授權的訪問,導致我們發送包含敦促客戶更新付款方式的鏈接的電子郵件,並指出可能會取消預訂,對於由此帶來的任何不便和擔憂,我們深表歉意。

請放心,這些電子郵件中提供的所有資訊完全不真實。

出於安全原因,我們懇請您立即刪除這些電子郵件,不要點擊任何包含的鏈接,並避免共享任何個人信息,包括信用卡詳細信息。

如果您無意中點擊了連結或提供了付款信息,我們懇請您聯繫卡片背面列出的客戶服務號碼以獲得進一步幫助。

我們已向包括 Booking.com 在內的相關機構報告了此問題,目前正在進行調查,一旦獲得更多信息,我們將在我們的網站上向您通報最新情況。

對於由此造成的任何不便,我們深表歉意。

第一艙

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